Modeli informatičke potpore i Cjenik informatičkih usluga
Nudimo tri pristupa za potporu i održavanja vašeg informacijskog sustava (IS-a)
- Potpora i održavanje po potrebi - Održavanje IS-a i potpora korisnicima isključivo na vaš zahtjev
- Kuponi za potporu i održavanje uz popuste 50% - Održavanje IS-a i potpora na temelju zakupa određenog broja radnih sati na polugodišnjoj i godišnjoj razini.
- Ugovorena potpora - Preventivni Nadzor i Održavanje IS-a uz potpora korisnicima na temelju zakupa radnih sati na mjesečnoj razini
1. Potpora i održavanje po potrebi - 160 kn/h + PDV
Ovaj pristup održavanju se jedva može i nazvati održavanjem jer podrazumjeva intervencije samo u slučaju kvara, zastoja u radu ili drugih problema. Dolazak, popravci ili potpora vašim korisnicima provodi se isključivo na vaš zahtjev, tj. onda kada se pojavi neki problem na vašem informacijskom sustavu. Dolazak i Održavanja IS-a se naplaćuje po izvršenju usluge, a na temelju broja utrošenih radnih sati, u skladu sa našim važećim cjenikom informatičkih usluga, koji možete pogledati na linku: http://www.poslovna-potpora.hr/IzracunCijeneUsluga.html
Trenutna cijena radnog sata za ovaj vid održavanja je 160 kn/h + PDV. Ovaj vid održavanja možete zatražiti samo radnim danima u naše redovno radno vrijeme (trenutno 09-17h) a brzina našeg odziva će ovisiti od našeg dnevnog rasporeda obaveza. Prednost ovog načina održavanja je da nakon implementacije IS-a, nemate troškova sve do zastoja u radu. Nedostatak ovakvog pristupa održavanju je da sustav cijelo vrijeme do kvara radi bez nadzora , a nakon kvara vam nitko ne može garantirati da nećete doživjeti totalni kolaps sustava i gubitak svih podataka. U ovakvim slučajevima popravak Informacijskog sustava traje znatno duže nego kada je sustav pod nadzorom.
2. Kuponi za potporu i održavanje - Uz popuste do 50%
Ovaj pristup održavanju nudi vam jeftiniju cijenu radnog sata, brži odziv na vaš zahtjev i potporu u vremenu 07-24h. Temelji se na zakupu određenog broja radnih sati održavanja, sa popustom na cijenu radnog sata i do 50%. Unaprijed kupljene Kupone možete iskoristiti kad god zaželite, a i do godinu dana nakon kupnje. Odobreni popust na kuponima i vrijeme do kada se kuponi mogu iskoristiti ovisi isključivo od broja zakupljenih radnih sati . Na ovaj način si osiguravate zagarantiranu potporu, partnerski odnos s nama i ali ne i garanciju popravka svakog kvara u zakonskom roku 2 dana. Slijedeća tablica prikazuje cijene kupona, trajanje i popuste uz početnu cijenu radnog sata od 160 kn/h
| SKINI KUPON | Vrijedi Dana | Popust % | Radni sat kn/h | Cijena Kupona | Cijena Kupona + PDV |
|---|---|---|---|---|---|
| Kupon 05h | 90 | -5% | 152 kn | 760 kn | 950 kn |
| Kupon 10h | 90 | -10% | 144 kn | 1.440 kn | 1.800 kn |
| Kupon 15h | 90 | -15% | 136 kn | 2.040 kn | 2.550 kn |
| Kupon 20h | 180 | -20% | 128 kn | 2.560 kn | 3.200 kn |
| Kupon 25h | 180 | -25% | 120 kn | 3.000 kn | 3.750 kn |
| Kupon 30h | 180 | -30% | 112 kn | 3.360 kn | 4.200 kn |
| Kupon 35h | 365 | -35% | 104 kn | 3.640 kn | 4.550 kn |
| Kupon 40h | 365 | -40% | 96 kn | 3.840 kn | 4.800 kn |
| Kupon 45h | 365 | -45% | 88 kn | 3.960 kn | 4.950 kn |
| Kupon 50h | 365 | -50% | 80 kn | 4.000 kn | 5.000 kn |
3. Ugovorena potpora i održavanje uz popust do 50%
Treći pristup održavanju je profesionalni pristup i temelji se primarno na preventivi i nadzoru Informacijskog sustava kao cjeline, a tek onda na "gašenju požara" odnosno otklanjanju težih ili lakših kvarova. Potpora u smislu preventivnog nadzora i održavanja cijelog Informacijskog sustava je stvar dogovora odnosno ugovora. Intezitet i kvaliteta nadzora, odnosno cijena potpore i održavanja se temelji na broju zakupljenih informatičkih radnih sati na mjesečnoj razini i plaća se paušalno na početku svakog mjeseca poslovanja. Jasno je da će intenzivniji nadzor biti i kvalitetniji u smislu spriječavanja zastoja u radu, trajnog gubitka podataka, bržeg otklanjanja kvarova...>
Nudimo na tržištu jedinstveni obračun cijene usluga s „EXPONENCIJALNIM POPUSTOM“ na ukupan broj odrađenih radnih sati. Preciznije rečeno, cijena radnog sata sa svakim odrađenim satom je sve jeftinija kako prikazuje donja slika.
Početna cijena radnog sata = 160 Kn + PDV. Efektivni popust na početnu cijenu radnog sata je i do 50 % 
Povratak na početak